一家视力保健企业邀请我做首席专家

昨天，应一个朋友的邀请，去一家视力保健机构参观了一下。这家机构位于一个重点小学附近，学生放学时里面也是人头攒动（做“治疗”的人不少），其中有弱视患者，大部分是近视学生。

老板是个儒商派头，举止端庄大方，气宇轩昂。落座后，沏上功夫茶，寒暄几句后，开始慢条斯理的道出他的生意经和找我的初衷。原来他加盟了一家视力保健品牌，做了一年多后发现这个行业挺好赚钱，决定自己投资建厂，生产相关设备做品牌授权加盟连锁。这个连锁体系是需要有一定的专业背景和专家团队的，经过多方打听，想邀请我做首席专家。

一个规模不小的眼保健中心

我参观了这个“旗舰店”，是个两层商用公建，楼上楼下有三四百平米。在这个行业里，他们的门脸不算小——

面朝街面的一面有四扇大落地窗，一个双开大门；

门牌悬挂在二楼，上面是吸塑字牌匾“****视光中心”，下面小字标码着“中国学校卫生****办事处”、“中国疾病**中心***调研中心”、“华人眼科****理事单位”等几排显赫名头；

落地窗玻璃上贴着“专业治疗儿童弱视斜视”、“学生近视治疗专家”等经营内容；

进入大厅，首先看到的一个奶白色的宽大前台，前台后坐着两位跨着红色绶带的“导诊”，前台背景墙上除了“****视光中心”字体外，还密密麻麻悬挂着大大小小十几面锦旗，上面有写着“孩子眼睛保护神”，有写的“妙手回春赐光明”，有绣着“神医圣手”……都是感谢锦旗；

一楼二楼都是环形走廊（从这端进去，从另一端可以返回到出发点），走廊摆放着很多座椅（应该是给患者家属准备的），墙面上悬挂这各种学生儿童近视、弱视、斜视的科普宣传画，每层大概有八九间房间，门牌上标着“验光室”、“接诊室”、“消毒间”、“仓库”、“视潜能训练室”、“电脉冲治疗室”、“主任室”等。

检查室、治疗室中大大小小的排列了各种眼科检查设备和名目繁多的治疗仪器，当然里面也有我很熟悉的知名厂家的弱视治疗仪和近视眼保仪。

……这个派头不亚于一般的小型眼科门诊部。这些年虽然我见过大大小小的“视力康复中心”、“视光中心”不下一两百家，这里面甚至有一些已经从原始的“视力保健小店”进化成几千平米的“儿童眼科医院”（了解视力保健行业，可以看一下《“视力康复师”是个什么职业？》、《按摩治疗近视，彻头彻尾的一场商业骗局！》），我乐于见到眼保健企业正规化发展。

老教授在专业上也会放水

老板请出了在这家“旗舰店”坐诊的老大夫，我做了简短的自我介绍，很直截了当的说了我对这个行业的看法，老人家一直点头。老人家也很谦虚的说：“后生可畏，我的知识都是陈芝麻烂谷子，你说的很多东西我现在都听不懂了，水平很高，要经常向你学习。”老板拿出了老教授的个人介绍传单并递给我一本书，传单上介绍这位教授是一家三甲医院的退休眼科主任医师，从医50多年，擅长眼科常见病和小儿眼科疾病。我看到书皮时，开始由衷的对这位老教授产生敬畏，她是卫生部眼视光学高职教材的主编之一，看来我确实是井底之蛙、孤陋寡闻了。这么大个专家坐在眼前，竟然没听过、没见过。

老教授介绍了这家“旗舰店”的专业情况，说所有患者都建立视光学档案、所有眼科检查设备都使用原厂正规产品，病历记录方式都是按照眼科的规范要求做的。因为这家机构还没有医疗资质，暂时不能做散瞳检查和眼科接触性处置，都让患者到医院检查后将结果记录在案。主要的病种是儿童弱视和学生近视，因为老板的经营想法，在近视弱视的治疗环节，除了借助传统调节训练、遮盖和使用弱视训练仪器以外，还使用了一些厂家研发的治疗设备。在配镜方面，老教授说出了她的为难——为了迎合患者家属诉求，这个“旗舰店”只允许弱视孩子配镜，近视患者不推荐戴镜——因为他们的“治疗”是声称可以摘掉眼镜的。

所谓“人在屋檐下，怎能不低头”，老教授在专业上“放水”了（这点，我尚不能苟同）。因为是眼科同道，我跟老教授的交谈毫无专业障碍（老教授耳朵有点背，跟她说话要提高分贝）。我们聊天的时候，老板坐在一边伺候着茶水，一直默不作声，谈到敏感问题时，他的表情也很自然。显然，他是了解这个行业的，对这个行业的各种“技巧性手段”也心照不宣。

接下来，老板说了他的经历。从做保健品出身，做过国学培训、养过野猪（第一次听说有养野猪的）、做过周易风水预测、做过进口矿泉水代理，刚创业时赚了不少钱，后来行业转型开始不断调换行业，是2012年开的这家视力保健店。无论是他的社会阅历还是谈吐水平，都远在我之上。他深知自己不是眼科科班出身，进入视力保健行业开始，他就舍得花钱，聘请专业的眼科大夫和眼视光专业员工，一开始就没打算小打小闹。因为脑筋灵活，看到别人做一套一眼就能看明白的设备就能招商连锁，他就不安于现状，想单立门户、自己生产、做加盟招商。他甚至拿出来很一大堆市面上常见的儿童护眼产品（有治疗仪、有视力训练图、有滴眼液、有眼贴等），让我帮忙挑选一下，看哪种适合代理来卖或者自己生产。

从做事的角度，我对这个老板是很敬佩的。他有投资能力，很有眼光，有魄力，有手段，有执行力。

从专业角度，我对他的做法不能全部认同。不认同的核心点，就是宣传“摘镜”。对于这种机构宣传“摘掉孩子眼镜”的做法，我是能够理解的。因为当家长发现孩子有近视或者有散光问题，首先的想法就是怎么治好；已经戴镜的孩子，家长想用一切可能的办法把眼镜摘掉。显然这样的想法在医院眼科就诊过程中，大夫会毫不犹豫的“一板子拍死”。患者家属强烈的治疗意愿在传统医疗通路不能获得满足，这时有一个非医院的机构站出来说“我们可以帮孩子摘掉眼镜！”，再加上他们拿出来一大堆自圆其说的原理和成功案例，一拍即合或者“愿者上钩”就成为必然。

这些观点，我也跟这位老板和盘亮出来了。他脸上一直挂着神秘的微笑，显然什么他都心知肚明。相比那些懵懵懂懂加盟到视力保健行业，大张旗鼓“治疗学生近视弱视”的中小创业者，这位老板的境界高出一大截。

婉言拒绝了对方好意

这次会面，大概持续了一个半小时左右，老板再三挽留我多坐会儿、吃个晚饭，我告诉他“家里还有事情要处理”委婉拒绝了（确实有事。白天我的手机邮箱提示我有十几封新邮件，基本都是斜弱视家长的咨询信，少量是广告，看信回信是我每天定不可挪的作业；还有两个弱视孩子的治疗指导方案还没有写。）。

临走前，我明确的表达了我的意思：他们现在的专业基础搭建的不错，我可能帮不上什么忙；学生儿童近视弱视市场很大，只有专业化、标准化才能做大做久。当然，在商言商的话，既然视力保健商业逻辑已经顺利推行了二十多年，成功的造就了那么多商业神话，他想怎么做这个企业，取决于他自己的定位。

最后我想提醒广大近视和斜弱视孩子的家长们：并不是所有的眼保健机构都是黑心骗子，也不能说医院里的眼科大夫们对孩子的处置建议都是中肯、负责、有作为的（尤其是近视孩子，医院处方基本就是验光配镜，好一点的会提供类似于角膜塑形镜、调节训练、RGP等防控手段）。家长只要掌握以下防骗原则，就不会花冤枉钱和贻误孩子治疗——第一，天上不会掉馅饼，近视可防可控不可治愈、弱视斜视需要规范中长期治疗，没有灵丹妙药和捷径可走；第二，期望值不能太高，如果超出了科技水平能达到的上限，接下来你们面对的将是谎言。